Ön bilgilendirme formu

Ürün adı, malzeme, ölçü/hacim, renk veya varyant, kişiselleştirme, ek ürün ve adet bilgileri ürün sayfasında ve ödeme öncesi sipariş özetinde yer alır. El yapımı ahşap ürünlerde damar, ton ve doğal doku farklılıkları ürünün karakterinin bir parçasıdır.

• Satış fiyatı ve varsa seçenek farkları vergiler dâhil olarak gösterilir.
• İndirim, kargo bedeli ve ödenecek genel toplam ödeme onayından önce ayrı ayrı belirtilir.
• Ödeme, seçtiğiniz ödeme kuruluşunun altyapısı üzerinden işlenir.
• Ödeme başarısız veya doğrulanmamışsa sipariş ücretli/ödenmiş kabul edilmez.

Stokta bulunan standart ürünler hedef olarak 7 iş gününde, kişiselleştirilmiş ürünler ise genellikle 15 iş gününde kargoya hazırlanır. Bu süreler tahminidir; kesin ücret ve güncel teslimat açıklaması sipariş adımında gösterilir. Yasal azami teslim süresi ve mücbir sebep hükümleri saklıdır.

Mevzuattaki istisnalar saklı kalmak üzere standart ürünlerde teslimden itibaren 14 gün içinde açık bir bildirimle cayma hakkı kullanılabilir. Lazer kazıma veya alıcının talebine göre özel üretilen ürünlerde cayma hakkı bulunmayabilir. Ayıplı ürüne ilişkin yasal haklarınız saklıdır.

Bildirim ve gönderim adımları için Kargo ve İadesayfasını inceleyin.

Talebinizi sipariş numarasıyla birlikte iletişim kanallarımızdan iletebilirsiniz. Çözülemeyen uyuşmazlıklarda ilgili parasal sınırlar çerçevesinde Tüketici Hakem Heyetleri, Tüketici Mahkemeleri ve diğer kanuni başvuru yolları kullanılabilir.

Sözleşmenin tamamı için Mesafeli Satış Sözleşmesi’ni inceleyin.