Yasal bilgilendirme
Mesafeli satış sözleşmesi
Aşağıdaki hükümler, internet sitesi üzerinden kurulan mesafeli satış ilişkisinin genel çerçevesini açıklar.
Son güncelleme: 10 Ağustos 2026
1. Taraflar
Satıcı:
Baskal — Ahmet Kağan İşler
Yeniyurt Mah. Hasan Güleroğlu Cad. No: 35, Merkez / Tokat
Vergi dairesi: Tokat Vergi Dairesi Müdürlüğü · Vergi kimlik no: 4820649848
Telefon: +90 553 212 12 14
E-posta: destek@baskal.net
Alıcı: Sipariş sırasında ad-soyad, teslimat ve iletişim bilgilerini girerek ürünü satın alan tüketicidir. Siparişe özel bilgiler ödeme adımındaki sözleşmede yer alır.
2. Konu ve kapsam
Sözleşmenin konusu, alıcının sitede elektronik ortamda sipariş verdiği ürünlerin satışı ve teslimi ile tarafların 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun ve ilgili mesafeli sözleşme mevzuatı kapsamındaki hak ve yükümlülükleridir.
3. Ürün, bedel ve ödeme
- Ürünün temel nitelikleri, adedi ve kişiselleştirme seçenekleri sipariş özetinde gösterilir.
- Vergiler dâhil satış bedeli, indirim, kargo ücreti ve toplam tutar ödeme öncesinde açıklanır.
- Ödeme, sitede sunulan sağlayıcının güvenli altyapısında seçilen yöntemle tamamlanır.
- Sipariş, ödeme onayı ve stok kontrolü başarıyla tamamlandığında işleme alınır.
4. Teslimat
Ürün, siparişte belirtilen teslimat adresine ve açıklanan hazırlık süresi dikkate alınarak, mevzuattaki azami süreyi aşmayacak şekilde gönderilir. Kargo firmasından veya mücbir sebeplerden kaynaklanan gecikmelerde alıcı bilgilendirilir. Ayrıntılar için Kargo ve İade sayfasını inceleyin.
5. Cayma hakkı ve istisnalar
Alıcı, mevzuattaki koşul ve istisnalar saklı kalmak üzere standart ürünlerde teslimden itibaren 14 gün içinde cayma hakkını kullanabilir. Cayma bildirimi açık bir beyanla satıcıya yöneltilmelidir.
Alıcının talimatlarına göre hazırlanan, lazer kazıma yapılan veya açıkça kişisel ihtiyaca göre özelleştirilen ürünlerde cayma hakkı bulunmayabilir. Ayıplı ürüne ilişkin tüketici hakları bu istisnadan etkilenmez.
6. Sorumluluk ve uyuşmazlık
Satıcı, ürünü siparişte belirtilen niteliklere uygun ve eksiksiz teslim etmekle yükümlüdür. Alıcı, sipariş bilgilerini doğru vermeli ve ödeme öncesi bilgilendirmeyi kontrol etmelidir. Uyuşmazlıklarda başvuru tarihindeki parasal sınırlar dâhilinde yetkili Tüketici Hakem Heyetleri ve Tüketici Mahkemeleri dâhil kanuni başvuru yolları kullanılabilir.
7. Yürürlük ve kayıt
Alıcı, siparişe özel ön bilgilendirme formu ve sözleşmeyi ödeme öncesinde onayladığında sözleşme elektronik ortamda kurulur. Sipariş ve onay kayıtları yasal saklama süreleri boyunca muhafaza edilebilir. Ön bilgi özeti için Ön Bilgilendirme Formu’na bakabilirsiniz.